如果要保障消费者利益
2018-08-23 08:20
来源:未知
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单规定了发行部门的职责还不够,他认为,还应该明确监管主体、监管范围和监管方式。因为预付卡具有替代现金流通的金融性质与商家营销手段的双重性质,因此在监管主体上应建立金融机构与执法部门二位一体的监管模式。

他还建议,建立预付式经营保证金制度。经营者获得发卡资格后,须向监管银行缴纳一定数额的保证金。银行建立保证金专有账户,用于对消费者的先行赔付。另外,可以建立预付式消费电子台账登记制度。监管部门要研制并推广使用预付式消费电子台账登记系统,实时监控经营者的发卡行为。

如何对预付式消费进行制度层面的约束,也是一个重要的方面。省消协相关负责人建议,建立预付式经营申报登记制度。将预付卡发售纳入前置许可的范畴,规范审批程序,做好市场主体信息登记和备案,建立统一的预付式经营主体数据库,把好市场准入关。

记者昨日致电省消协,相关负责人认为,消费者在办理预付式消费卡前,先要考察一下商家的信誉,尽量选择规模大、信誉好、经营状况良好的商家,不要因为商家的优惠幅度或者促销等原因而忽略了潜在的风险。

预付式消费问题那么多,相关部门到底该如何进行规范管理?省消协相关负责人表示,由于预付式消费在法律上有空白,所以,当务之急是对预付式消费进行立法规范。

他认为,消费者要认真阅读有关购买预付卡的合同或者章程,详细了解自己的权利和义务,特别注意其中限制消费者行为的规定,比如对消费者的消费额度、消费时间的限制以及限制消费者仅对某些服务或者某几类商品使用消费卡,不要为商家的优惠假象所迷惑。

目前,预付式消费已经深入到生活的方方面面,老百姓在日常生活中会经常接触,一次消费成本高,而办卡消费,总的成本则会降低,面对这样的诱惑,大多消费者实在是hold不住的。那么,在预付式消费中,要注意哪些问题呢?

在如今,任何经营者在预付卡发行中没有任何门槛,经营者随意便可发行,如果要保障消费者利益,省消协相关负责人认为,应该明确预付卡的发行主体、发行资质和发行程序等重要问题,提高预付卡发行准入门槛,以便实行源头管理与规划。

另外,他认为,还应明确处罚规定和消费者救济途径。对违法失信者实施惩罚性赔偿,增加经营主体的失信成本。明确消费者权益受侵时的法律救助途径,为消费者的司法诉讼、纠纷调解提供保障。

消费者要考虑自己是否需要此类长期服务或者继续性服务,商家推出的服务项目是否适合自己;一次性购买预付卡的金额不要过高,尽量降低消费风险。

除此之外,他说,消费者在预付式消费过程中,需要详细记录每次预付卡的使用情况以及卡内的余额,保留好相关发票,有效防止卡内余额丢失。在使用过程中,如商家出现违法经营行为时应及时向当地消协或工商部门投诉或者向有关行政主管部门举报,以便能及时挽回损失。

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